1. 要如何黏著才會牢固呢?

A:

除了水泥漆的牆面外，其他壁面可以內附酒精棉片擦拭欲黏著的表面，待乾。若擦拭不淨，不易黏著。（注意：內附酒精棉片不適於使用擦拭水泥漆牆面。）水泥漆牆可用乾布或肥皂水清潔。再撕開紅色離型膠紙，將印有3MTM箭頭部份朝下。膠條上緣平口處對齊貼於掛鉤背面直線處。用手施壓，使膠完全緊貼於掛鉤背面。可以在黏貼在牆面上前，再用吹風機吹熱壁面後，將黑色離型膠紙撕起，貼於欲黏著的牆面。將掛鉤上蓋向外輕拉並沿牆面向上提拿起。以手拇指平均施壓於掛鉤背座，均勻壓緊掛鉤，務必使膠條完全附著於牆面。再將掛鉤上蓋掛上。靜置24小時再懸掛掛鉤可以承受重量內的物品。荷重以盡量平行被貼牆面方向為宜，請勿吊掛貴重或危險物品，以免掛鉤因使用不當掉落發生危險。請勿使用於不平整及粗糙或多孔材質表面如塑膠壁紙、布面壁紙、土牆、砂壁、花紋磁磚。安裝表面請勿超過40℃。若欲黏著之表面溫度過低或釉料處理之磁磚表面，請以吹風機微吹熱膠條及牆面並趁熱貼上。

2. 要如何拆除?

A:	先將掛鉤上蓋沿牆面向上拿起，會看到背座及膠條。手指輕扶背座左右兩側，順著牆面將膠條緩慢平行牆面往下拉至少20公分，直到掛鉤背座脫落。

3. 膠條可以重覆使用嗎?

A:	膠條一旦從牆面上脫離後即不能使用，但是掛鉤可以重覆使用，只須再購買補充膠條貼上即可。（膠條有另外賣。）

4. 掛鉤可以承受多重的物件?

A:	小型掛鉤承受重量為450g，中型掛鉤為1.36kg，大型掛鉤為2.25kg，相框掛鉤為2.27kg，所有掛物重量勿超過單一掛鉤的荷重限制。

5. 掛鉤為什麼不會殘膠或破壞牆面?

A:	掛鉤所用的膠條是感壓式的雙面膠帶，配合拉伸膠帶時的剪力分布讓膠條黏性減弱至消失，所以在拔除的過程中完全不傷及貼附的表面，也不會有殘膠。

6. 如果用兩個掛鉤是否可以承受2倍重量?

A:	理論上是可以的，但是我們在操作黏著的過程中沒有辦法將重量很平均的剛好分攤在2個掛鉤上，而導致其中一個負荷過重就會掉落。一旦一個掉落，其他的也會跟著陸續掉落，所以我們不建議消費者用多個掛鉤去承擔一個物品的重量。但可以在其可承受的重量範圍內讓一個掛鉤承受多個物品。

7. 可不可以用3M^TM膠條加它牌掛鉤?

A:	因為3MTM的掛鉤的掛臂和膠條都有經過承受重量的測試，所以有其可固定承受的重量。而坊間所販售的掛鉤掛臂大都沒有註明其承受重量，如果將3MTM膠條和它牌掛鉤一併使用，恐怕它牌的掛鉤掛臂因無法承受而導致消費者的物品有掉落的危險性。