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牙科診所如何節省成本？
尋找促銷優惠或更便宜的材料是一種顯而易見的省錢方法。雖然這種尋找過程很有趣，但這是省錢的最佳方式嗎？最近一項針對牙科連鎖診所的研究表示：也許不是。
作者：Sigrid Hader，3M
3M一項關於牙科連鎖診所的研究表示，材料成本和牙科設備只佔總營運成本的一小部分。事實上，材料成本只佔總營運成本的11%，牙科設備也差不多佔總營運成本的10%左右。
剩下的80%的總成本與日常開支有關，如支付租金、抵押貸款、電費和勞動力成本。
在這種情況下，最大的成本因素是勞動力，包括支付臨床醫護人員、行政人員和接待人員的薪水，佔營運成本的近一半（48%）。
這意味著什麼？
這意味著診所營運中省錢的最好方法可能不是找到便宜的材料。相反，最好的方法可能是與團隊合作，創造高效的工作模式–充分利用時間和資源，減少臨床治療所需的時間：
- 1) 減少間接成本：有效地規劃牙椅的周轉率，縮短不同患者之間的時間間隔。
- 2) 減少每次治療所需的chairside時間：以上述連鎖診所為例，如果他們單次治療所需時間減少10%，他們可以減少4.8%（10% x 48%）的總體營運成本，而減少同樣比例的材料成本只能降低1.1%（10 % x 11%）的總體營運成本。如果他們能夠設法將單次治療所需的時間減少20%，那麼將節省近10%（9.6%）的總體營運成本，而相比之下，通過減少20%的材料成本，只能節省2.2%的總體營運成本。
- 3) 一次做好：不要因為錯誤或複雜的、非標準化的流程而重工，而浪費時間。這樣才能節省了時間，也讓患者感到高興，因為他們不需要再次就診。
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總結
通過採用高效的修復流程，減少chairside時間所降低的成本，可能遠大於減少材料花費的效果。此外，產品和流程的標準化可能會減少您、您的員工和患者的往返，從而讓大家更開心！
以下是一些如何實現標準化的技巧：
- ▪ 將選定的材料和適應症的流程標準化。
- ▪ 就流程和選定的材料對自己和員工進行培訓。
- ▪ 遵循生產廠商的使用說明和操作指南。
- ▪ 選擇高質量的材料，使修復流程簡單，結果可靠且持久。如這樣的材料：
- o 操作步驟較少（節省時間，減少出錯的風險）
- o 操作方便，使用簡單
- o 混合過程標準化（如：自動混合的材料，混合機）
- ▪ 減少材料選擇和材料變化，以減少混亂和出錯
- ▪ 有效地規劃患者預約和牙椅周轉率
試一試，您會驚訝於使用好的材料進行標準化是多麼有效！它可能會讓您感覺一切在掌控之中、心理壓力小，並且修復流程的變數少，結果更加可預測。在這些額外的時間裡，您既可以享受更多的自由時間，也可以治療更多的病人，獲得更高的收益。
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